Le competenze negoziali, a differenza di quelle tangibili come l'analisi dei dati o il design grafico, possono essere difficili da dimostrare. Mentre la conoscenza di software o programmi di design può essere facilmente dimostrata attraverso il portfolio o esercizi pratici, le abilità di negoziazione sono spesso più sottili e contestuali.
Le abilità di negoziazione non sono confinate ai tavoli di contrattazione formali, ma è quasi raro dimostrarle fuori dal contesto. In questo articolo approfondiremo il motivo per cui è piuttosto difficile dimostrare le abilità negoziali e, nonostante le difficoltà, perché è comunque importante far conoscere le proprie abilità negoziali e come farlo.
Perché è difficile dimostrare le proprie capacità di negoziazione?
La negoziazione è soggettiva e situazionale
Il successo della negoziazione varia e dipende dal contesto e dalle prospettive individuali. Ciò che funziona in uno scenario potrebbe non essere altrettanto efficace in un altro. A differenza di abilità difficili come la codifica e la contabilità, dove tendono ad esserci risposte chiare e giuste, la negoziazione implica la navigazione attraverso interazioni umane complesse in cui il successo non è sempre bianco o nero.
La negoziazione è dominata dalle soft skills
La negoziazione si basa molto sulle soft skills come le capacità di comunicazione, l'empatia, l'ascolto attivo e l'intelligenza emotiva. Queste competenze sono più difficili da quantificare e da dimostrare rispetto alle competenze "hard". Mentre puoi indicare un progetto portato a termine o un pezzo di codice come prova delle tue abilità tecniche, dimostrare la tua capacità di comprendere e influenzare le emozioni e le decisioni delle persone è più sfumato.
La negoziazione spesso richiede più tempo per avere un impatto
L'impatto delle abilità di negoziazione spesso si manifesta a lungo termine piuttosto che immediatamente. Una negoziazione di successo può portare a relazioni più forti, accordi migliori o collaborazioni più fluide, ma questi risultati potrebbero non essere immediatamente evidenti o quantificabili. Inoltre, coloro che hanno facilitato la negoziazione potrebbero non rimanere nel loro ruolo abbastanza a lungo da raccogliere i frutti prima che i loro sforzi arrivino a compimento.
La negoziazione e i suoi risultati sono riservati
Le negoziazioni spesso coinvolgono informazioni sensibili o discussioni riservate, rendendo difficile condividere apertamente i dettagli o i risultati. A differenza del lancio di un sito web o della pubblicazione di un articolo che possono essere mostrati pubblicamente, i processi e i risultati delle negoziazioni sono spesso tenuti riservati, limitando le opportunità di osservazione e di apprendimento da parte di altri.
La negoziazione richiede adattabilità e creatività
I negoziatori efficaci devono adattare il loro approccio a situazioni e personalità diverse. Devono pensare in fretta, trovare soluzioni creative e modificare le loro strategie in base all'evoluzione delle circostanze. L'adattabilità e la creatività sono più complicate da catturare in una dimostrazione statica rispetto ai risultati tangibili delle abilità più dure.
Perché è importante dimostrare le capacità di negoziazione?
Quando dimostri di possedere forti capacità di negoziazione, implicitamente metti in mostra una serie di altre preziose abilità.
Una negoziazione efficace permette di raggiungere risultati reciprocamente vantaggiosi sia in situazioni semplici che complesse. Che si tratti di negoziare un'offerta di lavoro, un accordo commerciale o risolvere conflitti, la capacità di comunicare in modo persuasivo e trovare un terreno comune è essenziale.
Nel negoziare, devi affermare con sicurezza le tue esigenze e i tuoi interessi, rispettando al contempo le preoccupazioni e le prospettive degli altri. Questo, a sua volta, favorisce relazioni più solide, sia sul posto di lavoro che nelle comunità o nelle interazioni personali. Dimostrando capacità di negoziazione, dimostri di essere in grado di gestire situazioni difficili e di raggiungere accordi favorevoli che, in ultima analisi, contribuiscono al successo aziendale complessivo.
Inoltre, le negoziazioni di successo richiedono adattabilità e flessibilità. Dato che le circostanze possono cambiare rapidamente durante una negoziazione, è necessario modificare il proprio approccio o passare a strategie diverse. In questo modo dimostri la tua resilienza e la tua capacità di prosperare in ambienti dinamici.
In generale, la capacità di negoziazione implica una serie di abilità sottostanti, tra cui la comunicazione efficace, la risoluzione dei problemi, il pensiero critico, l'adattabilità e l'intelligenza emotiva. Queste competenze sono molto apprezzate in vari aspetti della vita, dai contesti professionali alle relazioni personali, rendendo le abilità di negoziazione una risorsa potente in qualsiasi contesto.
5 modi per dimostrare le abilità di negoziazione
Anche se le abilità di negoziazione sono più difficili da quantificare e dimostrare rispetto alle hard skills, esistono comunque dei modi efficaci per mostrare queste preziose soft skills. Ecco come.
1. Mostra i risultati ottenuti nella negoziazione nei curriculum e nelle lettere di presentazione
Crea il tuo curriculum e la tua lettera di presentazione in modo da mettere in evidenza le tue capacità di negoziazione. Utilizza verbi d'azione come "negoziato", "mediato" e "risolto", che sono indicativi del tuo impegno attivo nei processi di negoziazione.
Anche se impegnativo, è fondamentale quantificare i tuoi risultati fornendo prove tangibili dei tuoi successi nelle negoziazioni. Per esempio, puoi specificare: Ho negoziato con successo una riduzione del 20% dei costi o Ho risolto una disputa di lunga data, con un aumento del 30% della produttività del team.
Questa quantificazione non solo avvalora le tue affermazioni, ma mostra anche l'impatto diretto delle tue capacità di negoziazione sui risultati aziendali.
2. Condividi le esperienze di negoziazione durante i colloqui e le valutazioni
Durante i colloqui, dai vita alle tue capacità di negoziazione attraverso la narrazione. Condividi racconti avvincenti che illustrino le strategie che hai utilizzato nelle trattative passate e i risultati favorevoli che ne sono derivati.
Evidenzia la tua capacità di ascoltare attivamente e di entrare in empatia, in quanto si tratta di qualità fondamentali per un abile negoziatore. Parla di come ti sei preparato per una negoziazione complessa, delle tattiche di negoziazione che hai usato per superare gli ostacoli e di come l'empatia ha portato a una svolta nelle trattative. Questo può dimostrare la tua profondità di comprensione e l'applicazione pratica dei principi di negoziazione.
3. Evidenzia i successi nelle negoziazioni attraverso un portfolio e testimonianze
Compila un portfolio che includa casi di studio o sintesi di progetti in cui le tue capacità di negoziazione sono state fondamentali per il successo. Questo portfolio serve come testimonianza tangibile della tua capacità di garantire accordi vantaggiosi.
Aggiungi un ulteriore livello di credibilità con le testimonianze o gli attestati di colleghi, clienti o supervisori che hanno visto in prima persona le tue capacità di negoziazione. Queste testimonianze dovrebbero non solo affermare le tue capacità di negoziazione, ma anche evidenziare la tua abilità nel promuovere soluzioni collaborative e reciprocamente vantaggiose.
4. Dimostra la tua esperienza di negoziazione attraverso la presenza online e il networking
Stabilisci e mantieni una solida presenza online che rifletta la tua esperienza nella negoziazione. Partecipa a discussioni o forum relativi al settore, condividendo approfondimenti e contribuendo alle conversazioni sulla negoziazione.
Per esempio, puoi contribuire a articoli collaborativi di LinkedIn sulla negoziazione condividendo le tue intuizioni, i tuoi consigli o anche le lezioni di vita reale apprese per affermare la tua autorità tra i professionisti e gli appassionati di negoziazione. Pubblicando articoli, post sul blog o analisi su argomenti di negoziazione, sottolinei la tua conoscenza e la tua autorità nel campo.
La collaborazione con i professionisti della negoziazione o con i mentori online può favorire il tuo apprendimento e la tua credibilità. Questi impegni non solo dimostrano il tuo coinvolgimento attivo nella comunità della negoziazione, ma anche il tuo impegno a rimanere aggiornato sulle tendenze e le pratiche attuali.
5. Perseguire l'apprendimento e il miglioramento continuo nella negoziazione
Evidenzia il tuo impegno per una crescita continua nella negoziazione impegnandoti in una formazione continua, sia attraverso corsi, certificazioni o workshop incentrati sulla negoziazione.
Evidenziare la tua dedizione a perfezionare le tue competenze attraverso feedback e nuove intuizioni durante i colloqui e le opportunità di networking segnala una mentalità proattiva e adattabile. In questo modo dimostri di aver compreso che la negoziazione è un'abilità dinamica che richiede un apprendimento continuo.
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Con le strategie sopra descritte, puoi articolare e dimostrare meglio il valore che apporti attraverso le tue capacità di negoziazione, nonostante le sfide insite nel mostrare abilità così complesse e morbide.
Padroneggiare le abilità di negoziazione può essere difficile, soprattutto quando si cerca di dimostrarle in modo efficace. Ma Scotwork è qui per aiutarti: offriamo corsi di formazione sulle abilità di negoziazione che possono fornirti una solida base di negoziazione e trasformare in esperti anche persone più riservate.
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